История Дентал-Сервис

1 июня 1993 года

Дата основания Дентал-Сервис. Это первая частная стоматология Новосибирска.

Мы родом
из Академгородка

Новосибирский научный центр —
наша колыбель, ведь именно здесь
более двадцати лет назад была
основана первая клиника
Дентал-Сервис. Жажда постичь
непостижимое, стремление научиться
невероятному — качества, присущие
каждому настоящему ученому. Качества,
несомненно присущие и Дентал-Сервис.
Спасибо тебе, Городок!

1995

Август

Установлены первые имплантаты.

1999

Август

Открытие учебного центра ДентМастер. C 2013 года ДентМастер носит название Школа мастерства Дентал-Сервис. Сегодня это штаб-квартира передового стоматологического образования сотрудников сети. Школа мастерства — единственный за Уралом учебный центр, оборудованный операционными микроскопами.

2001

Май

Появление технологии CEREC (Chairside Economical Restorations of Esthetic Ceramic — прибор для экономичной и эстетичной керамической реставрации).

Август

Открытие клиники Дентал-Сервис на Ленина, 17 (первоначальное название — Дентерпрайз).

2004

Сентябрь

Доверенный врач посольства Германии, изучив технологии и квалификацию специалистов клиники Дентал-Сервис на Ленина, 17, признал клинику соответствующей европейским стандартам и рекомендовал ее для обслуживания сотрудников консульского отдела в Новосибирске.

2005

Апрель

Открытие клиники Дентал-Сервис на Депутатской, 9 (первоначальное название — Новониколаевская).

Сентябрь

В сети появился первый стоматологический микроскоп.

2006

Август

Открытие клиники Дентал-Сервис на Блюхера, 30.

Май

Прошла первая межклиническая конференция сети Дентал-Сервис. С этого времени проводится ежегодно.

2008

Октябрь

Открытие специализированного Хирургического центра Дентал-Сервис. Особая гордость центра — диагностический аппарат последнего поколения — стоматологический компьютерный томограф Galileos. За одно обследование мы получаем трехмерное изображение всей зубочелюстной системы.

2009

Январь

Клиника прошла строгий государственный контроль,чтобы получить право проводить лечение под наркозом и седацией.

Февраль

Внедряем в детскую стоматологию ряд современных щадящих методик реставрации и протезирования зубов биосовместимыми материалами.

Октябрь

Вступление в Международную академию дентальной микроскопии (Academy of Microscope Enhanced Dentistry, AMED).

Июнь

Организация РОДМ — Российского общества дентальных микроскопистов. Председатель общества — основатель Дентал-Сервис, кандидат медицинских наук, врач высшей категории — Шеплев Борис Валентинович.

Июнь

Объединение клиник под одним брендом, с единым прайсом и системой скидок. Начал работу колл-центр.

Август

Открытие первой клиники Дентал-Сервис в Бердске — улица Вокзальная, 50а. Это единственная клиника в городе, где лечат с микроскопом и используют седацию.

2010

Январь

Вступление в Европейское общество дентальной микроскопии (European Society of Microscope Dentistry, ESMD). Борис Валентинович Шеплев — российский представитель в ESMD и участник первого Конгресса ESMD-2008 «To See or not to See».

Май

Дентал-Сервис становится официальным дизайн-центром Lava™ в Сибирском регионе. Мы предлагаем керамические коронки на безметалловом каркасе из диоксида циркония высочайшего качества Lava™ (бренд компании 3М). Диоксид циркония считается лучшим материалом для изготовления каркасов.

Май

В Санкт-Петербурге прошел первый конгресс Российского общества дентальной микроскопии. В работе конгресса приняли участие большинство терапевтов-микроскопистов Дентал-Сервис.

Сентябрь

В Вильнюсе (Литва) прошел второй конгресс Европейской ассоциации по микроскопной стоматологии (European Society of Microscope Dentistry). Участники из более чем двадцати стран мира собрались, чтобы обсудить новейшие достижения в микроскопной стоматологии. Русскую делегацию возглавил Борис Валентинович Шеплев.

Октябрь

В сети появилась новая технология — одномоментная имплантация. Удаление зуба и установка имплантата проходят за один прием, затем в течение нескольких дней (иногда в этот же день) устанавливается коронка. Это уникальное предложение для Новосибирска.

Декабрь

Золотая медаль конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири — ГЕММА-2010».

2011

Май

В Нижнем Новгороде состоялось событие всероссийского масштаба — II Съезд Российского общества дентальной микроскопии. Цель съезда — обмен опытом работы с новыми технологиями (предже всего со стоматологическим микроскопом), а также обучение специалистов. Врачи сети Дмитрий Михайлович Козолий и Борис Валентинович Шеплев проводили мастер-классы для микроскопистов страны.

Июнь

Сеть награждена золотой статуэткой как победитель Межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги Евразии — ГЕММА» в сфере услуг. В течение года в рамках конкурса организационный комитет совместно с сертификационными и надзорными органами СФО исследовал более 7300 образцов продукции и услуг (порядка 6000 предприятий). В результате были удостоены внимания около 700 компаний. На отборочном этапе проводились предварительные исследования — экспертиза, изучение качества товаров и услуг. Высшей награды конкурса — Золотой медали — удостоились более 500 предприятий, в том числе и мы!

2012

Январь

В сети появляется новая технология: ультратонкие виниры — тончайшие (0,2 мм!) пластинки из керамики японского бренда Noritake.

Февраль

При ежегодном подведении итогов работы бердских предприятий, учреждений и организаций стоматологическая клиника «Дентал-Сервис Бердск» добилась наилучших показателей социально-экономического развития по городу. За высокое качество обслуживания населения и использование в работе нового высокотехнологичного оборудования и современных технологий клиника стала победителем конкурса «Лучший трудовой коллектив города Бердска» по итогам 2011 года.

Октябрь

Открыта первая в Сибири специализированная детская стоматологическая клиника «Дентал-Сервис детям» (после ремонта клиники на ул. Ленина, 17). Новая клиника полностью соответствует строгим стандартам, принятым в современной мировой детской стоматологии. Интерьер и атмосфера клиники ничем не напоминают медицинское учреждение.

Декабрь

И вновь нас наградили Золотой медалью отборочного тура Международного конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири — ГЕММА-2012».

2013

Январь

В Хирургическом центре Дентал-Сервис освоено новое направление — «Хирургия одного дня». Теперь пациенты, которым требуется масштабное вмешательство, например, восстановление костной ткани, установка нескольких имплантатов, удаление зубов в нескольких секторах, могут рассчитывать на существенную (в разы!) экономию времени. Традиционно подобные вмешательства проводились последовательно, одно за другим, и общее время лечения могло занимать два-три года. Теперь во многих случаях они будут проводиться за одну-две процедуры.

Февраль

Принимаем участие во Всероссийском тестировании коллагенового материала Mucograft. Так называемая «искусcтвенная десна» — достойная альтернатива аутотрансплантатам с нёба при пластической хирургии мягких тканей.

Март

В клинике «Дентал-Сервис детям» (Ленина, 17) открылась Детская школа гигиены, где в увлекательной игровой форме детский стоматолог учит ребят правильно чистить зубы. Занятия проводятся еженедельно.

Апрель

Освоена новая форма обучения врачей — вебинар, которая, как планируется, займет достойное место в работе Школы мастерства Дентал-Сервис.

Апрель

Дентал-Сервис представляет Новосибирскую область в финале Международного конкурса качества ГЕММА-2012. Итоги финала: Дентал-Сервис — победитель среди стоматологических клиник Сибирского региона! Наивысшая награда конкурса — Золотая статуэтка — убедительное свидетельство того, что сеть является эталоном качества в сфере стоматологии.

Апрель

По приглашению Бориса Валентиновича Шеплева в Дентал-Сервис приехала одна из лучших в мире специалистов по нейрофизиологии Жаклин Бос (Нидерланды). Цель приезда — провести тщательный анализ всех (!) кабинетов сети с точки зрения эргономики. Жаклин вынесла ряд предложений по созданию максимально комфортных рабочих условий для наших специалистов.

1 июня 2013 года

Компании Дентал-Сервис исполнилось двадцать лет!

Декабрь

И снова высокое качество работы сети отмечено Золотой медалью Международного конкурса качества ГЕММА-2013.

2014

Апрель

Клиника на Депутатской, 9 переехала в новое помещение по адресу улица Революции, 10. Все кабинеты в новой клинике спроектированы в соответствии с правилами эргономики. (Проект «Эргономика в Дентал-Сервис» стартовал в прошлом году, его куратор — Жаклин Бос (Нидерланды) — ведущий мировой специалист по нейрофизиологии.) По многочисленным пожеланиям пациентов в клинике полноценно представлена ортодонтическая стоматология. Значительно вырос уровень хирургической стоматологии. Появилось много принципиально нового, современного оборудования, которое существенно расширит возможности терапевтов, ортопедов, хирургов. Сеть клиник Дентал-Сервис известна своим бескомпромиссным отношением к безопасности пациентов. Новая клиника оснащена стерилизационным оборудованием последнего поколения, а кроме того, была существенно модернизирована логистика стерилизационных процессов. Главная фишка новой клиники — томограф.

Май

Дентал-Сервис снова лидирует среди стоматологических клиник Сибирского региона. Золотая статуэтка ГЕММА-2013 — наивысшая награда конкурса — наша!

Июнь

Стартовал второй этап проекта «Эргономика в Дентал-Сервис» — уникального для российской стоматологии. Руководитель проекта — специалист мирового уровня по нейрофизиологии Жаклин Бос (Нидерланды) — вместе со своей командой внедряла основные положения эргономики в привычный рабочий процесс сотрудников клиники на Героев Труда и клиники Бердска. Второй этап проекта продлится до конца 2014 года.

Декабрь

В Хирургическом центре появилась супертехнология Еndoret, которая основана на активации тромбоцитов крови для ускорения регенерации твердых и мягких тканей после хирургических вмешательств. Метод позволяет, например, существенно ускорить процесс заживления тканей десны после удаления зуба: образуется более плотная костная ткань (это имеет большое значение для последующей имплантации), а послеоперационный период проходит практически безболезненно. C появлением этой революционной технологии результаты хирургического лечения становятся более прогнозируемыми, существенно сокращается время между оперативными хирургическими вмешательствами — это особенно актуально в случае масштабных реконструкций полости рта.

2015

Июнь

Существенная модернизация логистики стерилизационных процессов и постройка конвейерной системы стерилизации инструментов прошла в клиниках на Блюхера, 30 и Героев труда, 4. Кроме этого, теперь через стеклянные двери стерилизационной пациенты клиник могут видеть, как идет обработка инструментов.

Сентябрь

Школа мастерства Дентал-Сервис открылась в новом качестве. Сеть растет, цели становятся масштабнее, задачи интереснее и сложнее, а учебный план требует расширения. Поэтому с 2015 года в новой Школе работают два класса: учебный и аудиторный. Самое интересное — в учебном. Это пять полностью оснащенных рабочих зон для одновременных практических занятий в тандеме врач — ассистент: стоматологический микроскоп, мониторы, блок врача, блок ассистента. В планах «Школы мастерства» — проводить до пятидесяти занятий в месяц.

Октябрь

В Новосибирске прошла конференция «Секреты сервиса», в рамках которой в течение сентября проходил конкурс «Первоклассный сервис 2015». Все компании-участники были проверены тайными покупателями, которые оценивали сервис: весь процесс обслуживания клиентов от звонка до оказания услуги. По результатам подсчета баллов в каждой отрасли определялись победители. В конкурсе приняли участие восемь стоматологических клиник. Первое место у Дентал-Сервис!

Октябрь

Еще одна важная победа — в клиниках появилась новая услуга — подростковая стоматология. Теперь незрелые постоянные зубы подростков в наших клиниках лечат профессионалы узкого профиля — подростковые стоматологи. Для того чтобы выработать стандарты лечения подростковых зубов, понадобились годы практики и клинических наблюдений. Мы собирали информацию буквально по крупицам и учились у специалистов по всему миру — специального обучения подростковой стоматологии нет.

Ноябрь

Специализированная детская стоматологическая клиника Дентал-Сервис уже в третий раз проводит благотворительную смену. Детские стоматологи в течение дня бесплатно лечат детей с ограниченными возможностями и детей из семей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

2016

Январь

Сеть клиник Дентал-Сервис стала обладателем звания «Компания года» в номинации «Здоровье» по итогам конкурса, проведенного сайтом Flamp.ru. Награду известного портала отзывов мы получили за «Прекрасный сервис, любовь клиентов и любовь к клиентам». Участниками конкурса стали 80 000 компаний Новосибирска, лишь 40 (!) из них вошли в шорт-лист.

Февраль

В Школе мастерства Дентал-Сервис прошел круглый стол, посвященный подростковой стоматологии. Терапевты, детские и подростковые специалисты сети собрались, чтобы поделиться знаниями и реальным опытом лечения постоянных зубов у подростков. Все научно-теоретические тезисы докладов выступающие иллюстрировали случаями из собственной врачебной практики.

Март

Мы запустили новую пародонтологическую программу, которая базируется на успешном опыте европейских стран и США и реализует системный подход для спасения зубов с диагнозом пародонтит. Программа включает в себя два лечебно-диагностических пакета: первичный и годовой. Системное лечение тканей пародонта позволяет сохранять зубы, которые при традиционном, бесконтрольном, лечении пришлось бы удалить.

Июнь

1 июня компания Дентал-Сервис отметила 23 года со дня основания. Последние десять лет глобальный вектор развития сети — тотальная микроскопизация. На данном этапе каждая клиника сети оснащена стоматологическим микроскопом, а в команде сети 40 врачей-микроскопистов — аналогов в России нет. Не менее половины реставраций специалисты Дентал-Сервис проводят, используя микроскоп, а при лечении в каналах используют его практически в 100 % случаев.

Август

12 августа в зуботехнической лаборатории Дентал-Сервис на Блюхера, 30 появилась новинка — CAD/CAM — технологический комплекс для ортопедической стоматологии — первый в Сибирском регионе. Это лучший на сегодняшний день в мире комплекс оборудования, который состоит из сканера, фрезера и печи высокотемпературного спекания. Его главное преимущество в автоматизации большинства высокоточных этапов. Теперь мы можем изготовить коронку или вкладку в течение одного дня, тогда как раньше пациенту было необходимо посетить клинику 3-4 раза для изготовления даже простейшей ортопедической конструкции. С технологией CAD/CAM наши пациенты получают очень эстетичные качественные несъемные конструкции с высокоточным прилеганием.

Декабрь

Дентал-Сервис ведет не только лечебную, но и образовательно-просветительную деятельность. В декабре был открыт необычный детский кабинет в детском городе профессий «Солнечный город» в здании торгового центра «Роща» на проспекте Дзержинского. «Солнечный город» — это модель настоящего города со своей валютой, законами, социальными институтами, предприятиями, учреждениями и магазинами. В игровом кабинете Дентал-Сервис с настоящим стоматологическим креслом дети могут попробовать себя в роли стоматолога, познакомиться с анатомией полости рта и узнать, как правильно ухаживать за зубками.

2017

Март

В Бердской клинике и в клинике на Блюхера, 30 появилась система отбеливания зубов Zoom 4. Это самая современная и безопасная технология отбеливания с минимальным количеством противопоказаний.

Июнь

В микрорайоне Родники открылась первая клиника Дентал-Сервис Лайт. Это новая сеть клиник доступной стоматологии, где пациент может получить базовый спектр стоматологических услуг по демократичным ценам. Специалисты Дентал-Сервис Лайт работают по высоким стандартам качества и безопасности сети Дентал-Сервис.

Ноябрь

В Ленинском районе Новосибирска на ул. Титова, 12 открылась детская специализированная стоматологическая клиника сети Дентал-Сервис.

Ноябрь

Открылся Центр хирургии лица и стоматологии Дентал-Сервис. Основное направление деятельности новой клиники — челюстно-лицевая хирургия. Также в полном объеме представлены традиционные для сети стоматологические направления: терапевтическая стоматология, ортодонтия, хирургия, ортопедия, пародонтология. Открытие центра — наш ответ на вызовы передовой стоматологии и отклик на объективные нужды жителей города. Мировой опыт показывает, что примерно у 25% пациентов с неправильным прикусом нарушения настолько серьезные, что лечение с применением брекетов не может решить их проблему. Полноценное лечение предлагает в подобном случае только челюстно-лицевая — так называемая ортогнатическая — хирургия. До открытия Центра подобные операции в Новосибирске были единичными. Условия клиники — томография, микроскопы, три операционные класса А и Б, полномасштабный наркоз, постнаркозные палаты, комфортный стационар — позволяют проводить операции на самом современном уровне. Также в списке услуг новой клиники операции на околоносовых пазухах и слюнных железах и восстановление челюстно-лицевой области после травм.