Врачи

Вся моя жизнь с самого детства тесно связана со стоматологией: мама, муж и сестра — врачи-стоматологи. Из-за боязни крови я в свое время не пошла учится в медицинский университет, но данная сфера мне очень интересна, и я нашла выход! Уже 5 лет я работаю с врачами.
Мне нравится общаться с людьми, помогать им решать все возникающие вопросы и быть причастной к изменению жизни человека. Я всегда отношусь к каждому пациенту, как к другу, что позволяет ему задавать любые вопросы и делиться мыслями, которые он бы никогда не сказал врачу напрямую.
Я люблю заботиться о людях, что особенно важно в период восстановления после операции, когда человеку нужны слова поддержки и умение объяснять, что все будет хорошо. Мои пациенты всегда знают когда, куда, во сколько, зачем, для чего и с чем им нужно прийти на прием.
Меня вдохновляет тот масштаб, который может охватить наша клиники и помочь людям качественно решить вопрос челюстно-лицевой хирургии. К нам приезжают пациенты не только со всей России, но и с других стран! И все они лечатся у лучших челюстно-лицевых хирургов федерального уровня с применением передовых технологий.

С самого начала своей карьеры я выбирала именно работу с людьми и стремилась приносить им пользу. Медицинское образование дало мне необходимые знания, благодаря которым я грамотно консультирую пациентов по услугам нашей клиники и методах лечения.
Понимание и сочувствие – это необходимые качества работы персонального менеджера, которые действуют как в сторону пациента, так и в сторону врача. Работая со мной, вы получите комфортную организацию лечебного процесса. Вместе мы в кратчайшие сроки выполним план лечения, и вы получите улыбку своей мечты без стрессов и лишних забот.

Медицина - одна их самых благородных профессий. Когда я услышала эту фразу, мне она очень откликнулась. Это про помощь, отзывчивость, сострадание и улучшение качества жизни. Мне посчастливилось в полной мере окунуться в эту профессию!
Как известно, многие боятся врачей-стоматологов, а страх во время лечения зубов стал чуть ли не обычным делом. Моя миссия состоит в том, чтобы разорвать привычные шаблоны и показать пациенту, что современная стоматология – это качественно, безопасно и комфортно.

При современных темпах жизни персональный менеджер в стоматологии просто необходим! Мы заботимся о пациентах, о сроках и деталях лечения, проконтролируем визиты, спланируем всё, что необходимо.

Своим долгом я считаю полностью погрузиться в план лечения каждого пациента и составить полный и подробный маршрут его выздоровления. Всегда держу руку на пульсе и при необходимости готова объяснить этапы лечения доступным немедицинским языком.

Впервые в медицину я пришла в 2019 году. Работая администратором в стоматологии, мне нравилось общаться с людьми по телефону и при необходимости искренне помогать в решении их проблем. Позже я увидела вакансию персонального менеджера в Дентал-Сервис и решила попробовать себя в этой роли – для меня это был большой шаг в развитии. Я еще больше углубилась в тему стоматологии, при этом помогая людям принимать правильное и эффективное решение.
Видеть счастливые лица и улыбки пациентов в конце лечения пациента – лучшая награда для меня. Это значит, что наша команда – врач, персональный менеджер и пациент слаженно сработали и пришли к наилучшему результату!

Работа персонального менеджера – это постоянный мозговой штурм, поиск оптимальных решений и оказание профессионального и качественного сервиса.
Я объясняю пациенту простым языком сложные манипуляции, помогаю разобраться в стоматологических понятиях, сопровождая все фото и видеоматериалом. Кроме того, я беру под свой контроль визиты пациента к врачу и решение любых возникающих вопросов. Я легко адаптируюсь к новым пациентам и также легко принимаю новые задачи, потому что уверена – нет ничего невозможного. Моя главная цель: чтобы пациенты выходили из клиники счастливыми и с лучезарной улыбкой.